こんにちは、c4u (カットフォーユー)の中谷です。
これまでc4uヘッドスパの導入の経緯について1〜6にわたりお話ししてきました。
c4uヘッドスパは頭皮環境を改善するだけでなく心のリラックスを生み
血流を施し第二の脳と呼ばれる腸を活性化して免疫力を高め、
そして健康な毛髪を作り自分に似合うヘアスタイルがとても簡単に扱えて長持ちすることが真の目的です。
当店のヘッドスパはお客様の思う理想のヘッドスパを考えて組み立てたオリジナルな技術です。
僕は1年前までヘッドスパには興味はありませんでした。
シャンプーとヘッドスパの違いがわかっていなかったからです。
ヘッドスパなどしなくてもこれまで通り気持ちの良いシャンプーが出来ればいいと。
美容室の売り上げを上げるにはスパなどに手を出さずカラーやパーマで単価を上げなければ実現しないと考えていました。
しかしそうではなかったんです。
新人4人の理想の美容師像の言葉の中にあった
「お客様の役に立つ美容師になりたい」
ここから生まれたヘッドスパ導入によって
お客様の思う理想のヘッドスパの開発が始まりました。
美と健康にこだわり、心と身体の仕組みを考えた代替療法型のヘッドスパの勉強して行くうちに
シャンプーとヘッドスパの違いが分かるだけでなく、
これまでの通常のヘッドスパと客様が思う理想のヘッドスパの違いまで分かって来ました。
シャンプーは頭皮や毛髪の汚れを落とす事。
ヘッドスパは汚れを落とすだけでなく頭皮環境を改善させ健康な毛髪を作ること。
それだけでしょうか？
お客様がヘッドスパに求めていることは何か？
当店のオリジナルアンケートの結果から分かったことは
肩こり、首のこり、眼精疲労の緩和、育毛、リラックス、気分転換、熟睡・・・
と言う感じでした。
しかし、これまで他サロンで体験されたスパでは
リラックスや気分転換はされたとしても、疲れた身体の悩みは思うほど解決しなかった・・・
と言うお声も多くいただきました。
なのでヘッドスパは年に1、2度の自分へのプチ贅沢なプレゼントという位置付けになっているというとこでした。
しかし、僕たちが考えるヘッドスパはもっと身近で手軽に出来るもの。
そして繰り返し体験されることで毛髪や頭皮が綺麗になるだけでなく、様々な身体の疲れが回復し心も身体も元気になっていくものでした。
先で
美容室の売り上げを上げるにはスパなどに手を出さずカラーやパーマで単価を上げなければ実現しないと考えていました。
と、申しましたが
では何故お客様はパーマをかけないのでしょうか・・・
以前、美容室はパーマ屋さんと呼ばれていました。
僕も美容室の息子でしたから
実家の美容室は常にパーマ液の匂いがしてたものです。
しかし今ではパーマ比率はわずか15%ほどです。
お客様はパーマをかけなくなりました。
どうして？
お客様に直接聞いてみれば、
「私は不器用だから上手く出来ないの・・・」
と。
しかしそうではないんです。
自分でやっても簡単に上手く仕上がるのあればパーマはしたいんです。
自分で簡単に出来ないから、やらない。カラーだってパーマだって結局髪は傷むだけ・・
女性の夢の中の一つに色んなファッションを着こなしたいという思いがあります。
そのためには自分に似合った髪型が綺麗にまとまってることが大切だし、髪の色が自分にフィットしてることが重要なことになりますよね。
これらの事が実現するには
実は髪は健康でなければなりません。
だからヘッドスパなんです。
お客様は美容室に何を購入するためにご来店されてるのか・・
それは様々ですが、髪型が綺麗になることで自分がより幸せになることには変わりません。
ご来店されて1時間ないし2時間、
お店にいらっしゃる時間に1万円を払われてるのではなくて、
ご退店されてまた再来店される2ヶ月間に1万円を払われています。
何もしなくても自分に似合って自分が輝ける髪型。
素晴らしい自分の人生をさりげなく演出してくれる自分だけの髪型。
そのデザインは健康な毛髪でなければ持続しません。
今、美容室をご利用されているお客様のほとんどが40代以上の女性の方です。
彼女たちは仕事をしながら家事もこなしお子様も育てながらという凄まじい人生です。
その方々に美容師としてお役に立てることはヘアスタイルを作りながら同時に
日々の身体や心の疲れをとってあげて少しでも健康へのサポートをさせて頂くこと。
お客様は美容室でそのことが同時に出来ることを心から求められています。
ヘッドスパは頭皮環境を改善するだけでなく心のリラックスを生み
血流を施し第二の脳と呼ばれる腸を活性化して免疫力を高めること、そして健康な毛髪を作り自分に似合うヘアスタイルがとても簡単に扱えて長持ちすることが真の目的です。
c4uヘッドスパはお客様の思う理想のヘッドスパを考えて組み立てたオリジナルな技術です。
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